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Edição de um Pedido de recuperação concluído
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A edição de um pedido concluído permite que você atualize os detalhes do pedido, como as informações de entrega e endereço de envio, prioridade e instruções do pedido, e também atualize e remova itens de linha no pedido. É possível editar os pedidos de recuperação, incluindo arquivos não listados, arquivos de prateleira aberta não listados, solicitações IAD e XOD que:

Você pode editar uma ordem em quatro opções do Administrador de documentos Iron Mountain Connect:

NOTA:Você NÃO PODE:
  1. Desde a etapa de conclusão em qualquer assistente do pedidos, clique no link Número do pedido ou no botão Visualizar pedido. Ou, em Administração de documentos | Acompanhamento de pedidos, procure o pedido. A tela Pedido será aberta com a guia Informações do pedido exibida.
  1. Clique em Editar pedido.
  2. Atualize os seguintes detalhes do pedido:
    • Endereço de retirada/entrega
    • Entre em contato com o
    • Prioridade de envio
    • Transporte
    • Instruções da ordem
    • Endereços de entrega interna
  3. Edite as informações e instruções de faturamento. Os campos de faturamento variam com base na hierarquia do administrador de documentos de sua empresa e service levels:
  4. Atualize itens do pedido:
    • Clique emà direita do item que você precisa editar:
      • Solicitado para
      • Código de cobrança
      • Instruções do item
    • Clique em Atualizar para salvar suas alterações.
  5. Remova itens do pedido:
    1. Clique emà direita do item que você precisa remover. O item será removido deste pedido.
  6. Clique em Salvar. O pedido será atualizado e a alteração será anotada no Histórico do pedido.
  7. Clique em Fechar para sair da tela Pedido. Um e-mail de confirmação será enviado ao contato principal e outros contatos inseridos na tela Detalhes do pedido.

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